｜退換貨政策｜

若需要取消訂單，請在隔日的上午 9 點前聯繫客服辦理取消，超過上午 9 點訂單一律不可取消。

(例：4/1 下訂的訂單可以在 4/2 上午 9 點前申請取消，若為假日則順延至下個星期一上午9點前申請。)

＊宅配未領取造成作業上的困難，本商城有權利拒絕交易或取消其會員資格，敬請見諒！

（一）如果您收到的商品，商品有瑕疵或與原先訂購商品不符，或有其他退貨/換貨需求，請在 7 天內聯絡客服確認。（若無法於期限內提出退換貨要求，恕無法提供退換貨服務請見諒）

（二）退換貨注意事項：退換貨的商品必須回復原狀，即需保留完整外包裝袋、包裝盒。

（三）下列情形可能影響您的退換貨權限：
* 在您收到商品當下，務必仔細確認商品完整及符合訂購內容。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

（四）請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外。（切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原廠包裝損毀將無法退貨。）

（五）當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
感謝您的合作，如有任何疑問歡迎直接與客服人員聯繫。
客服信箱：[email protected]
電話：02-27411225